¿Qué es una comunicación electrónica?
El servicio e-NOTUM ofrece la posibilidad de realizar comunicaciones electrónicas que no sean notificaciones, es decir, cualquier tipo de comunicación que desde la administración se quiera hacer a los interesados, pero que por procedimiento administrativo no sea necesario que deba notificarse de forma fehaciente.
En estos casos, la administración puede utilizar el servicio e-NOTUM para realizar este tipo de comunicaciones, que tienen las siguientes características:
- Una comunicación electrónica se podrá utilizar siempre que la administración tenga que hacer una comunicación a un interesado que por procedimiento administrativo no requiera una notificación fehaciente
- La comunicación electrónica no debe cumplir los requisitos legales de la notificación electrónica (véase el apartado Marco normativo de la notificación electrónica)
- El sistema acredita la fecha y hora en que la comunicación se pone a disposición del interesado. Por tanto, se puede utilizar en todas aquellas comunicaciones en las que haya que tener constancia que se le ha comunicado al interesado en un determinado día y hora, pero no sea necesario tener constancia de si el interesado ha accedido o no a su contenido
- El acceso (o no acceso) al contenido de la comunicación no tiene efectos jurídicos
En resumen, el servicio de comunicaciones electrónicas es un complemento al servicio de notificaciones electrónicas, que permite utilizar el mismo buzón de notificaciones para depositar todo tipo de comunicaciones que carezcan de la categoría de notificaciones electrónicas.
¿Cuándo se puede realizar una comunicación, en vez de una notificación?
Siempre que la administración deba realizar una comunicación -que legalmente no requiera que se efectúe como notificación- y que se necesite tener constancia de forma fehaciente de la fecha y hora en que se ha puesto a disposición del interesado . Por ejemplo, un caso típico de uso es la convocatoria de órganos colegiados.
¿Qué efectos jurídicos tiene la comunicación electrónica?
La comunicación electrónica se ha diseñado para que jurídicamente se pueda demostrar fehacientemente la fecha y hora en que la comunicación se ha puesto a disposición del interesado .
No puedo definir los días de acceso a comunicación. ¿Cuál es el motivo?
En el formulario de creación de notificaciones es necesario definir los días de acceso a la notificación, pero en el caso de las comunicaciones, este campo se ha eliminado.
Esto es así, dado que, en el caso de las comunicaciones el acceso o no a la misma en un plazo determinado carece de consecuencias jurídicas, como en el caso de las notificaciones.