En el servicio e-NOTUM se han definido 5 estados en los que se puede encontrar una notificación, desde que se pone a disposición del interesado, hasta que es aceptada o rechazada por éste***. En la siguiente tabla se detallan todos los estados de las notificaciones en el e-NOTUM, con la descripción y los efectos jurídicos aplicables en cada caso:
Nota sobre estado "practicada" : cuando la notificación está configurada con el check "comparten una única notificación" cualquiera de los N destinatarios que la acepte ya hará que ésta quede practicada.
Nota*** : previamente a la puesta a disposición, la notificación pasa por el estado “Registrada”. Antes de depositarse, es decir antes de ponerse a disposición del destinatario, una notificación se registra.
Las notificaciones electrónicas tienen un estado inicial y un estado final, y el período de tiempo que transcurre desde el estado inicial hasta el estado final está limitado a 10 días, que es el límite de tiempo que tiene el interesado para acceder al contenido de la notificación, tal y como hemos visto en el apartado en el que hemos explicado las características de las notificaciones electrónicas. El diagrama de flujo de los cambios de estado de la notificación electrónica se muestra a continuación:
¿Cómo se han traducido estos estados en la puerta de ciudadanía?
En el portal de ciudadanía, estos estados han sido traducidos a un lenguaje sencillo, más fácil y comprensible para los usuarios, y aunque en las evidencias figuran los estados descritos anteriormente, en el portal de ciudadanía se muestran los siguientes literales:
- Depositada >> En plazo (La notificación está disponible y pendiente para ser abierta).
- Practicada >> Abierta (La notificación ha sido abierta dentro de plazo, y por tanto, consta como realizada).
- Rechazada (sin acceso o sin acción) >> Vencida (La notificación no ha sido abierta, pero consta como realizada, porque ha vencido el plazo para hacerlo).
- Rechazada (expresa o tácitamente) >> Rechazada (La notificación no ha sido abierta, sino que ha sido rechazada expresamente, y por tanto, consta como realizada).